Especialista en Marketing, CX, Marketing de Servicios, escritor y conferencista con estudios en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, habiendo participado en diferentes seminarios certificados como: CERTFICATE of ACHIEVEMENT, CURSO E-COMMERCE por GOOGLE, SEMINARIO INT. DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, TALLER DE VENTA MODERNA, SEMINARIO ESPECIALIZADO EN BRANDING, COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, entre otros.
Actualmente realiza conferencias, asesorías y consultorías a diferentes profesionales y empresas sobre Marketing y Experiencias, aplicando de manera satisfactoria el Customer Journey Map y el Service Blueprint con el fin de poder medir la experiencia que los clientes perciben y los procesos que este conlleva. Actualmente se encuentra escribiendo un libro sobre Marketing y Experiencias, así mismo se encuentra apoyando a diferentes emprendedores y realizando talleres y conferencias.
